1. Nuestro compromiso con la accesibilidad

CEVA Salud Animal se compromete a hacer accesible el sitio web Feliway España (https://feliway.com/es), de conformidad con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 y el Real Decreto 1112/2018.

Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://feliway.com/es.

2. Situación de cumplimiento

3. Resultados de la auditoría automatizada

3.1 Auditoría Lighthouse 13.0.2

Puntuación de accesibilidad Lighthouse: 92 / 100

Las comprobaciones automáticas de Lighthouse han identificado los siguientes puntos:

3.2 Auditoría WAVE (WebAIM)

Puntuación AIM: 8.2 / 10

4. No conformidades detalladas

4.1 Formularios — Etiquetas ausentes

Los siguientes campos de formulario no tienen una etiqueta correctamente asociada, lo que impide a los usuarios de lectores de pantalla identificar su función:

• 2 campos del formulario emergente (-15% en el primer pedido): campos 'Nombre' y 'Email' sin etiqueta HTML explícita

• Elementos <select> sin elemento <label> asociado mediante for/id

WCAG: 1.3.1 Información y relaciones (A) · 3.3.2 Etiquetas o instrucciones (A)

4.2 Botón y enlace vacíos

• 1 botón sin texto accesible (botón vacío) — probablemente un botón de icono sin aria-label

• 1 enlace sin nombre perceptible (enlace vacío) — enlace de imagen sin alternativa textual

WCAG: 2.4.4 Propósito del enlace (A) · 4.1.2 Nombre, función, valor (A)

4.3 Contraste insuficiente

8 elementos presentan un contraste muy bajo según WAVE. Los textos afectados no cumplen la relación mínima de 4,5:1 para texto normal ni de 3:1 para texto grande.

WCAG: 1.4.3 Contraste (mínimo) (AA)

4.4 Atributos ARIA incorrectos

Algunos elementos HTML utilizan atributos ARIA no permitidos para su función o tipo, lo que puede provocar comportamientos inesperados en las tecnologías de asistencia.

WCAG: 4.1.2 Nombre, función, valor (A)

4.5 Marcos sin título (<iframe>)

Algunos elementos <iframe> (típicamente procedentes de scripts de terceros — redes sociales, seguimiento, vídeo) no tienen un atributo title que describa su contenido.

WCAG: 4.1.2 Nombre, función, valor (A)

5. Plan de acción y calendario de corrección

6. Información técnica sobre este sitio web

• HTML5 / CSS3 / JavaScript

• Shopify Plus (CMS de comercio electrónico)

• Tema personalizado basado en Shopify Dawn

• Didomi (gestión del consentimiento — Consent Mode V2)

• Google Tag Manager

• Bloomreach (personalización)

• Yotpo (reseñas de clientes)

7. Herramientas de evaluación utilizadas

• Google Lighthouse 13.0.2 — auditoría automatizada de accesibilidad

• WAVE (WebAIM) — evaluación visual de accesibilidad web

• axe DevTools 4.11.1 — auditoría automatizada complementaria

• Chrome DevTools — inspección del DOM y del orden de tabulación

Fecha de auditoría: 9 de julio de 2026

Página auditada: https://feliway.com/es

8. Contenidos no sujetos a la obligación de accesibilidad

Los siguientes contenidos están exentos de los requisitos de accesibilidad:

• Contenidos de terceros (scripts y marcos de plataformas como YouTube, Meta, Google Maps, etc.) sobre los que CEVA Salud Animal no tiene control editorial

• Archivos de ofimática (PDF, DOCX) publicados antes del 23 de septiembre de 2018

• Mapas en línea y servicios de cartografía, siempre que la información esencial se presente de forma accesible

9. Contacto y vías de reclamación

Notificar un problema de accesibilidad

Si encuentra una barrera de accesibilidad en este sitio web, puede contactarnos:

Procedimiento de reclamación

Si no obtiene una respuesta satisfactoria, puede contactar con:

• En línea: https://www.defensordelpueblo.es/formulario-de-quejas-y-sugerencias/

• Por correo postal: Defensor del Pueblo, Paseo Eduardo Dato, 31, 28010 Madrid

• Por teléfono: 900 101 025 (lunes–viernes, 9h–14h)

10. Datos de la declaración

Fecha de elaboración: 9 de julio de 2026

Próxima revisión prevista: Julio 2027

Método de evaluación: Auditoría automatizada (Lighthouse 13.0.2 + WAVE + axe DevTools 4.11.1)

CEVA Salud Animal — Declaración de accesibilidad Feliway España — 9 de julio de 2026